Google Play Veri Güvenliği & Hesap Silme Politikası
Hesap ve Veri Silme Rehberi
AKIŞ olarak verilerinizin kontrolünün tamamen sizde olmasını önemsiyoruz. Hesabınızı ve platformdaki tüm ses, hikâye, mesaj ve kişisel verilerinizi dilediğiniz an kalıcı olarak silebilirsiniz.
1. AKIŞ Uygulaması İçinden Hesabınızı Silme
Hem Android (Capacitor) mobil uygulamasından hem de web tarayıcısından hesabınızı anında kapatabilirsiniz.
ADIM 1
Ayarlar Menüsüne Gidin
AKIŞ uygulamasını açın. Sağ alttaki menüden veya üst bardan Profil sekmesine tıklayın ve Ayarlar (Çark simgesi) bölümünü seçin.
ADIM 2
Tehlikeli Bölgeyi Bulun
Sayfanın en altındaki kırmızı çerçeveli “Tehlikeli Bölge” alanına inin. “Hesabı Sil” başlığını göreceksiniz.
ADIM 3
Teyit Edin ve Onaylayın
Güvenlik doğrulaması kutusuna büyük harflerle HESABIMI SİL yazın ve onaylayın. Hesabınız derhal kapatılır ve oturumunuz sonlandırılır.
2. Web Üzerinden Hesap ve Veri Silme Talebi Gönderme
Uygulamayı sildiyseniz, şifrenizi unuttuysanız veya oturum açamıyorsanız aşağıdaki formu doldurarak silme talebi oluşturabilirsiniz.
Doğrudan e-posta ile başvuru:destek@akismedia.comKVKK & Google Play Veri Güvenliği Politikası Uyumlu
3. Silinen Veri Türleri
Hesap silme işlemi tamamlandığında aşağıdaki tüm verileriniz kalıcı olarak imha edilir:
Hesap & Kimlik Bilgileri
- Kullanıcı adı, e-posta adresi ve giriş kimlikleri
- Profil görünen adı, biyografi ve profil fotoğrafları
- Oturum çerezleri, aktif tokenler ve cihaz eşleşmeleri
- Hukuki şartlar kabul kayıtları ve onay geçmişi
Yüklenen Medya, Ses ve Video Dosyaları
- Yüklenen tüm videolar, animasyonlar, klipler ve önizleme kareleri (Cloudflare R2)
- Yüklenen tüm şarkılar ve ham ses kayıtları (Cloudflare R2)
- Şarkı ve video kapak fotoğrafları, küçük resimler (Cloudflare R2 / Supabase)
- Şarkı sözleri, video açıklamaları, telif beyanları ve etiketler
- Özel hikâye seslendirmeleri, stüdyo video ve ses teslimleri
Hikâyeler & Edebi Üretimler
- Yayınlanan hikâyeler, taslaklar ve tüm bölümler
- Bölüm içi resimli bloklar, kapaklar ve çizimler
- Okuma istatistikleri ve hikâye sayaçları
Sosyal Etkileşimler & İletişim
- Doğrudan özel mesajlar (DM), sohbetler ve sesli mesajlar
- Kanal ve stüdyo üyelikleri, mesaj geçmişi
- Oluşturulan çalma listeleri, beğeniler, takipçi/takip bağları
- İçeriklere yapılan yorumlar ve geri bildirim kayıtları
4. Saklanan Veriler, Hukuki Gerekçeler ve Süreler
Kullanıcı verileri hiçbir şart altında ticari veya reklam amaçlı saklanmaz veya üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
A) Yasal Yükümlülükler ve Güvenlik Denetimleri
5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca, telif ihlali, çocuk güvenliği veya suç teşkil eden içeriklere yönelik alınmış moderasyon kararları ve güvenlik denetim kayıtları (moderation_records) kişisel kimlikten arındırılmış (anonymized) olarak yalnızca adli ve idari mercilerin olası resmi teftişleri için azami 1 yıl süreyle saklanabilir. Bu kayıtlar genel kullanıma kapalıdır.
B) AKIŞ Veri Güvenliği & Çöp Kutusu (Soft-Delete) Mimarisi
Kullanıcıların tekil şarkı veya hikâye bölümlerini yanlışlıkla silmelerini engellemek için AKIŞ'ta 30 günlük kurtarma süresi bulunmaktadır. Ancak Hesap Silme (Account Deletion) işlemi gerçekleştirildiğinde profil ve kimlik verileri anında silinir; kullanıcının kamuya açık tüm eserleri yayından kalkar ve kalıcı temizleme sürecine girer.
C) Anonim İstatistiksel Veriler
Herhangi bir kişisel veri (IP, e-posta, kimlik) içermeyen, tamamen toplulaştırılmış genel platform dinleme sayaçları sistem bütünlüğü için anonimleştirilerek korunur.
Sorularınız veya Destek Talepleriniz İçin
KVKK, GDPR veya Google Play hesap silme süreciyle ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.